เวิร์กช็อปวางแผนบัญชีลูกค้าหลัก

เหมาะกับ: ผู้จัดจำหน่าย B2B ระดับภูมิภาคที่มีทีมขาย 5–40 คน และต้องการจัดลำดับบัญชีลูกค้าองค์กรให้ชัด

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ชุดแผนบัญชีลูกค้าหลักพร้อมเจ้าของบัญชี เป้าหมายรายไตรมาส และปฏิทินการเยี่ยมลูกค้า

ระยะเวลา: 2–3 วันติดต่อกัน (หรือแบ่งเป็น 4 ครึ่งวัน)

รูปแบบการทำงาน: ณ สำนักงานลูกค้า หรือสถานที่กลางในพื้นที่บริการ

ขอบเขตที่รวมอยู่

• การเตรียมข้อมูลยอดขายย้อนหลัง 12 เดือนก่อนวันเวิร์กช็อป
• การจัดกลุ่มบัญชีตามมูลค่า ความเสี่ยง และโอกาสขยาย
• แบบฟอร์มแผนบัญชีที่ปรับให้เข้ากับสายสินค้าของลูกค้า
• การฝึกซ้อมนำเสนอแผนต่อผู้บริหาร
• สรุปหลังเวิร์กช็อปและข้อเสนอแนะการติดตาม 30 วัน

สิ่งที่ไม่อยู่ในขอบเขต

• การเข้าไปขายแทนทีมขายของลูกค้า
• การเจรจาสัญญากับลูกค้าปลายทาง
• ซอฟต์แวร์หรือระบบจัดการลูกค้าใดๆ

ลำดับการทำงาน

1. สัมภาษณ์สั้นกับผู้บริหารฝ่ายขายและผู้จัดการบัญชีหลัก
2. รวบรวมรายการบัญชีและยอดขายย้อนหลัง
3. ดำเนินเวิร์กช็อปตามวาระที่ตกลง
4. ส่งเอกสารสรุปและแผนบัญชีฉบับสมบูรณ์

การเตรียมตัว

ส่งรายชื่อบัญชี ยอดขาย และโครงสร้างทีมอย่างน้อย 7 วันก่อนวันเริ่ม

ข้อจำกัด

เหมาะกับผู้จัดจำหน่ายที่มีลูกค้าองค์กรชัดเจน ไม่ใช่ร้านค้าปลีกทั่วไป

ขอประเมินขอบเขตงานนี้